Entschlüsseln Sie die Stimme Ihrer Nutzer und Kunden aus beliebigen Textinhalten, wie Online-Reviews, mit KI-gestützter Review Mining Software von SmartMunk.

Unabhängig davon, ob sie online physische oder virtuelle Waren bzw. Services anbieten –  am Thema Reviews kommen Sie nicht vorbei. Im besten Fall nutzen Sie diese, um Kundenbeziehungen nachhaltig zu verbessern. Doch wie analysieren Sie die Mengen an Nutzerfeedback effektiv? Lernen Sie Storyly kennen und nutzen Sie patentierte Review-Mining Software von SmartMunk um Ihre Schätze in Form von wertvollen Insights und nachhaltig verbesserten Kundenbeziehungen zu heben.

Unsere Textanalyse-Software ist beispielsweise in der Lage, Reviews von den gängigen Verkaufsplattformen automatisiert abzurufen und zu analysieren. Sie erhalten dabei, mittels künstlicher Intelligenz und modernen Algorithmen eine umfangreiche semantische Auswertung der Inhalte. Erkennen Sie auf den ersten Blick die Kernthemen, die Ihre Nutzer und Kunden bewegen. Hierbei bietet Storyly nicht nur eine Einteilung in positives oder negatives Feedback, sondern auch eine umfangreiche semantische Einteilung in weitere Felder wie “Emotion” oder “Aktion”.

Durch die Network-Graph-Darstellung erkennen Sie außerdem direkte Zusammenhänge zwischen den genutzten Begriffen, was Ihnen ein intuitives Verständnis ermöglicht. Entschlüsseln Sie jetzt die Stimme Ihrer Kunden und testen Sie Storyly gratis und unverbindlich mit Textinhalten Ihrer Wahl.

Textual Content Mining

Ob Reviews, Forenbeiträge, Interviews, Support-Emails oder beliebige andere Textquellen. Mithilfe von moderne Text-Mining Technologie entschlüsseln Sie die enthaltenen Kernthemen und verbessern Ihre Beziehungen zu Kunden und Nutzern nachhaltig. Nutzen Sie die Vorteile automatisierter Analyse und erkennen Sie in qualitativen Reports auf eine einen Blick, welche Themen in Ihren Reviews enthalten sind und in welche semantischen Felder sich diese einordnen lassen. Storyly bietet hierzu gleich mehrere Formen der Auswertung. Erkennen Sie in der semantischen Skyline-Darstellung auf einen Blick die Gewichtung zwischen Bereichen wie “Emotion” oder “Aktion”. Finden Sie heraus in welchen Bereichen besonderes Engagement Ihrer Kunden und Nutzer ausgeprägt ist.

Datenschutz und Sicherheit

Unsere patentierte Review-Mining-Software Storyly wird unter Berücksichtigung von neuesten Sicherheitstechnologien hier in Aachen entwickelt. Auch betrieben bzw. gehostet wird die Software im Rechenzentrum vor Ort. Damit bieten wir Ihnen nicht nur maximale Sicherheit, sondern auch optimale Datenschutzkonformität.

Möchten Sie mehr zu unseren Text-, Content- oder Review-Mining Lösungen erfahren?

Gerne zeigen wir Ihnen alle Features in einem kostenlosen und unverbindlichen Webinar oder beantworten Ihnen alle Fragen in einem Meeting. Ob telefonisch, per Videokonferenz oder hier bei uns vor Ort in Aachen – wir laden Sie herzliche zu einem persönlichen Kennenlernen ein.

Rufen Sie uns an: +49-241-97828-200 Schreiben Sie uns: info@smartmunk.com

Vereinbaren Sie dazu einfach einen Termin – wir freuen uns auf Sie!